Terdapat tiga
tahap hubungan menolong di dalam kaunseling.Pertama tidak profesional
(nonprofessional), separuh profesional ( preprofessional) dan profesional.
Penolong yang tidak profesional
ini mungkin seorang kawan, rakan sekerja, dan para sukarelawan yang tidak
terlatih.Mereka mempunyai minat menolong, mempunyai ciri semulajadi menolong
dan tidak memerlukan pendidikan yang tidak khusus.
Penolong separuh profesional
merupakan pekerja khidmat manusia secara umum.Individu ini mempunyai sedikit
kemahiran dalam hubungan dengan manusia dan mendapat sedikit latihan formal
dalam bidang ini.Mereka biasanya bekerja sebagai pekerja menjaga kanak-kanak ,
kaunselor belia dalam bidang latihan.Mereka memerlukan latihan dan penyeliaan
yang baik dari penyelia pakar.
Penolong profesional
berpendidikan dalam bidang kaunseling, psikologi dan kemanusiaan, dan dapat
memberi khidmat pertolongan dari segi pencegahan dan pemulihan.Mereka
termasuklah kaunselor,ahli psikologis, psikiatri, jururawat psikiatris, pekerja
sosial, terapis perkahwinan dan keluarga.
